Правила пользования картой


  1. Карта дает ее пользователю право участвовать в программе лояльности (в дальнейшем ПЛ) торгово-сервисного предприятия (в дальнейшем ТСП), выдавшего карту.
  2. Предъявляйте карту продавцу до совершения покупки.
  3. Размер и условия скидок доступны в личном кабинете пользователя карты на сайте zlatoblako.ru в разделе «Пользователям карт-Вход в личный кабинет», также их можно выяснить, позвонив по указанному на карте телефону ТСП.
  4. Если во время покупки при Вас нет карты, идентификатором могут служить номер телефона или адрес электронной почты, указанный в анкете пользователя карты.
  5. В дни проведения специальных акций ТСП в праве приостановить действие ПЛ.
  6. Обращаем внимание, что ответственность за не предоставление услуг по ПЛ лежит на ТСП выдавшем карту, а не на ООО «Золотое облако», являющемся оператором (в дальнейшем Оператор) системы.
  7. Оператор не несет ответственности за изменения внесенные в ПЛ ТСП.
  8. Пользователь карты обязан своевременно уведомлять ТСП об утере карты, изменении в личных данных (телефон, электронный адрес).
  9. В случае утери карты Участником программы, ТСП обязан ее заблокировать и выдать новую карту вместо старой. При этом все скидки и накопленные суммы будут сохранены за пользователем карты.
  10. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в анкете, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений пользователь карты самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
  11. В случае отказа, без видимых причин, со стороны ТСП предоставлять участнику программы скидки по ПЛ, участник программы в праве отправить жалобу Оператору на info@zlatoblako.ru и временно, до выяснения причин отказа, воздержаться от повторного посещения данного ТСП.